奇葩的京东售后

坏男人钱来造_。 · 发表于 2014-4-20 14:03:51

10号在京东买了一个手机，到手发现有质量问题，立马申请售后，换货！！
京东客服建议自己检测，不然要等7-15天，
不辞辛苦，终于拿到故障单，京东客服取货，同省京东物流居然用了4天，17号到库速度慢也就算了，最终处理结果让人大跌眼镜！！！居然是更换良品？？

才2天的新机啊！！！

服务单信息收起

商品返回方式	客户期望返件方式为“上门取件” ，最终返件方式为“京东取件”
商品处理方式	客户期望处理方式为“换货” ，最终处理方式为“换良”

速度慢不说，居然如此奇葩，我算彻底服了，大家以后擦亮眼镜吧

546食饭rgk · 发表于 2014-4-21 04:53:21

看看看看看看看看看看看

diuz7fTu · 发表于 2014-4-21 08:56:11

想要学习，求大神指教

222419 · 发表于 2014-4-21 01:11:46

顶啊啊

546食饭rgk · 发表于 2014-4-21 06:09:10

支持楼主

笔开平 · 发表于 2014-4-21 01:25:05

好帖啊!!!

abc1982 · 发表于 2014-4-21 09:04:17

LZ真是人才

vxgoh · 发表于 2014-4-21 06:33:42

回复一个，看看学习一下。

fsFgWv · 发表于 2014-4-21 06:33:24

啥子呢鴀

新车网_c · 发表于 2014-4-21 12:36:16

知识就是力量

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